A la fin de la formation, le.la participant.e sera capable de :

1. Identifier les comportements problématiques en termes d’email
2. Appliquer des stratégies de tris et d’automatisations
3. Analyser les habitudes de communication inefficaces
4. Evaluer rapidement quel traitement donner à un email entrant
5. Créer un plan d’action pour maintenir une boîte de réception vide

Connaître les différentes fonctionnalités concrètes sur les logiciels d’emails

• Approche interactive et participative
• Workshop pour apprentissage par l’exemple
• Echanges de bonnes pratiques entre pairs
• Au-delà de l’outil, ancrage de bonnes pratiques en termes d’organisation du travail, de communication et de collaboration.

Contenus (savoirs) :
Matin : enjeux des emails, workshop « mail ou réunion ? », principes de bases en gestion de mails (règles d’or, règle des 4D), stratégies et bonnes pratiques (priorisation, délégation, nettoyage, tri, modèles, concentration, …), échanges de bonnes pratiques et d’expériences entre pairs.
L’après-midi sera dédiée aux applications pratiques et concrètes sur les logiciels et applications utilisés par les participants (Outlook, Gmail, App Mail, …), exercices concrets sur ordinateur.

Outils pédagogiques : ordinateur. Les parties théoriques de démonstration sur logiciel seront enregistrées et consultables à posteriori.

Conditions/prérequis :

• Prendre son ordinateur portable
• Utiliser une des applications de mails suivantes : Microsoft Outlook, Outlook Web, Apple mail, Gmail.

Formatrice : Natacha LOUIS, ingénieure architecte et gestionnaire de projets de formation, 14 ans d’expérience dans le privé et le public.
Accompagnement complet en organisation et efficacité. Avec une grande importance pour l’humain au centre. Collaboration avec petites structures. Ancré dans la réalité de terrain. Digitalisation. Gestion de projets. Accompagnement au changement. Ses valeurs sont : Qualité. Efficacité. Sens.